Políticas de cambio y garantía
1. Para aplicar a una garantía, el mueble debe entregarse armado, se tomarán fotos y video del mismo para asegurar el estado en el que se entrega.
2. EL cliente debe firmar orden de entrega que indica que recibe el mueble en excelentes condiciones.
3. El mueble cuenta con garantía de 1 mes por desperfectos de fábrica. No aplica para daños de uso diario y exposición diaria.
4. Para el interior del país, se envía propiamente embalado. Se toman fotos y videos de cómo se empaca y de la entrega a Guatex. Se hace llegar un documento el cual el cliente debe leer y firmar, regresar vía correo escaneado a gt.clan502@gmail.com, previo al recibir comprobante de cómo se està enviando su orden. Si al momento de recibir su orden tiene algún desperfecto, debe informarlo en las primeras 3 horas posterior al recibir el envío, de lo contrario no procede a realizar ningún cambio.
Envíos :
El envio tiene un costo adicional dependiendo del lugar de entrega. El envío puede ser cancelado en efectivo o en tarjeta con el cobro del producto.
Si la orden se realiza antes de las 10 am dentro del perímetro de la ciudad se puede entregar el mismo día.